Suministro y servicios del portfolio de formación de SAP
Brindamos servicios de implementación de herramientas ALM, suministro y gestión del portafolio formativo de SAP, servicios SMaaMS, soporte e implantación de ServiceNow, además del servicio PCOE. Todo ello orientado a optimizar la experiencia y el rendimiento de los equipos de TI y consultoría.
La implantación de herramientas para la gestión del ciclo de vida de aplicaciones, o Application Lifecycle Management (ALM) como Solution Manager y Cloud ALM.
Servicios SMaaMS, Solution Manager as a Managed Service, que ofrece servicios SAP Solution Manager en modalidad Servicio Gestionado por GRUPO INTELSIS, que ayuda a prescindir de un sistema Solution Manager en la infraestructura del cliente y poder utilizar uno en GRUPO INTELSIS para facilitar la transición al nuevo Cloud ALM de SAP.
Application Lifecycle Management
Nuestro departamento de ALM dota de herramientas a los departamentos de IT y a los equipos de consultoría, realizando los servicios de implantación de dichas herramientas. Destacamos la implementación del módulo CharM (Change Request Management) que permite una gestión completa de cambios y añade control de calidad en el transporte de programas en entornos de desarrollo a sistemas productivos; y la implementación de Retrofit en sistemas con doble track de transporte.
PCoE
Como Partner Center of Expertise, garantizamos que los clientes indirectos de SAP accedan a los servicios a través de nuestros sistemas Solution Manager, además de encargarnos de la gestión y respuesta ante incidentes relacionados con los productos. Con más de 400 clientes, nos posicionamos como uno de los PCoE más relevantes a nivel mundial.
Testing
Llevamos a cabo la implantación de herramientas de automatización de pruebas, como Tricentis y Test Suite, que simplifican los procesos de actualización de versiones en entornos SAP. Estas soluciones elevan la ejecución y control del testing a un nivel superior.